Scheda tecnica
Organizzazione tecnica
La Cossira srl - Autorizzazione n° 3523/S2 Regione Siciliana, Assessorato Turismo, Comunicazioni e Trasporti.
Garanzia assicurativa responsabilità civile per agenti di viaggio
Polizza assicurativa n° 87499 con la Mondial Assistance Italia S.p.A.
I prezzi
I prezzi pubblicati in questo catalogo non subiranno alcuna variazione a seguito delle oscillazioni valutarie che potranno eventualmente coinvolgere i servizi, compresi nel pacchetto turistico, diversi dal trasporto. I prezzi forfetari pubblicati, definiti il 20.01.2010, potranno invece in tutti i casi essere modificati - nei termini e con le modalità previste dal Codice del Consumo e richiamate dalle Condizioni Generali di Contratto - a seguito di variazioni dei costi di trasporto, incluso il costo del carburante, e di quelli dei diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco e di imbarco nei porti e negli aeroporti.
Pagamenti
Il consumatore è tenuto a corrispondere un acconto del 25 % del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato dall'art. 5 delle Condizioni Generali di Partecipazione, mentre il saldo della quota del pacchetto prenotato dovrà essere versato almeno trenta giorni prima della partenza, salvo diverso specifico accordo.
Sostituzioni
La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto può non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all'art 10 , paragrafo a, delle condizioni generali di contratto a fianco riportate. L'organizzatore non sarà pertanto responsabile dell'eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall'organizzatore alle parti interessate.
Recesso del consumatore
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell'articolo 8 e indipendentemente dal pagamento dell'acconto previsto all'art. 5/1° comma e tranne ove diversamente specificato all'interno del presente opuscolo e/o in fase di conferma dei servizi, sarà addebitata a titolo di penale la relativa percentuale della quota di partecipazione, a seconda del numero di giorni che mancano alla data di partenza del viaggio:
- 10% dalla prenotazione fino a 30 giorni.
- 30% da 29 a 15 giorni
- 50% da 14 a 7 giorni
dopo tale termine:
- 100% per soggiorni fino a 7 notti
- 75% per soggiorni con durata da 8 a 14 giorni
- 60% per soggiorni con durata superiore ai 14 giorni
Rimangono sempre a carico del consumatore la quota individuale di gestione pratica.
Recesso del consumatore
Nessun rimborso spetta a chi non si presenta alla partenza o decida di interrompere il viaggio o il soggiorno già iniziato. Allo stesso modo nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o inesattezza documenti previsti.
Quota individuale gestione pratica (€ 10.00 a persona)
Tale quota aggiuntiva richiesta al consumatore oltre al prezzo del pacchetto turistico va a coprire il c.d. costo individuale di gestione pratica, costituito appunto dai costi della gestione dinamica della pratica stessa (corrispondenza varia, telefono, fax, invio/spedizione documenti di viaggio, gestione amministrativa, etc.).